פחות הקלדה חוזרת
פריטים והערות נתמכות עוברים דרך החיבור שהוגדר. הצוות מעתיק פחות הזמנות לקופה, מצמצם עבודה כפולה ומפחית הזדמנויות לטעות.
TAP2DINE · INTEGRATIONS
ההזמנות מגיעות ממקומות שונים. המסעדה צריכה לראות אותן במערכת אחת.
דמקה עוזרת לחבר את Wolt, Mishloha, Haat, Cibus, Ten Bis, Goodi ושירותים נתמכים נוספים למערכת המסעדה. פחות העתקת הזמנות ידנית, וערוצים מחוברים בתהליך עבודה אחד.
מתחילים בערוצים שהמסעדה צריכה. זמינות השירותים והנתונים הנתמכים נבדקים לפני ההגדרה.
01פלטפורמות משלוחים02שירותים ארגוניים03חיבורים נתמכים04מערכת Tap2Dine אחת
יותר ערוצי מכירה. פחות בלגן במשמרת.
הזמנה אחת מגיעה באפליקציית משלוחים. אחרת מגיעה דרך קישור. את הבאה העובד מעתיק ידנית לקופה, בזמן שהמטבח מחכה. כשכל ערוץ פועל בנפרד, הצוות בודק כמה מסכים וחוזר על אותן פעולות.
הבעיה היא בנתקים בין המערכות. אינטגרציות עוזרות לצמצם צעדים מיותרים בין ביצוע ההזמנה לטיפול בה, במיוחד בשעות העומס.
פחות מעבר בין מסכים. יותר תשומת לב ללקוח.
קל יותר לראות הזמנה חדשה
הערוצים המחוברים משתלבים בתהליך עבודה מוסכם. לצוות קל יותר לראות הזמנה ולהעביר אותה לטיפול בלי לאסוף מידע מאפליקציות נפרדות.
משימה ברורה יותר למטבח
מגדירים העברה למסך או למדפסת נתמכים. בודקים פריטים, תוספות והערות כדי שהמידע החשוב יגיע לצוות ההכנה.
תמונה ברורה יותר לבעל העסק
מגדירים אילו מקורות, סטטוסים ונתונים זמינים בקופה ובדוחות. כך קל יותר להבין את פעילות הערוצים המחוברים ולאתר עיכובים.
מוסיפים ערוצים לפי הצורך
מתחילים במקום שבו העבודה הידנית גוזלת הכי הרבה זמן. בהמשך אפשר לבחון מודולים וסניפים נוספים, עם בדיקת תאימות ועלות בכל שלב.
מחברים את הערוצים שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בהם.
הזמנות אונליין ישירות
קישור לפורטל ממותג יכול להופיע באינסטגרם, באתר, בפרופיל Google או בוואטסאפ. הלקוח בוחר מהטלפון וההזמנה נקלטת דרך החיבור שהוגדר.
הזמנות באמצעות QR
קוד על השולחן, בדלפק או על האריזה פותח את הדרך להזמנה. תרחישי ישיבה וטייק אוויי, שיוך לשולחן והפעולות הזמינות נבדקים לפי התצורה.
קיוסק להזמנה עצמית
הלקוח מזמין בעצמו. מחברים תהליך נתמך של הקיוסק לקופה, לתשלום ולמטבח, כדי שההזמנה תמשיך במסלול העבודה במסעדה.
פלטפורמות משלוחים
נבחן את Wolt, Mishloha, Haat ואת השירותים שבהם אתם משתמשים. לפני אישור חיבור נבדקים המחבר הקיים, דרישות הספק והנתונים הנתמכים.
מערכות ארגוניות והטבות
Cibus, Ten Bis ו־Goodi עשויות להשתלב בתצורה נתמכת. קליטת הזמנות וחיבור כרטיסים או הטבות הם שירותים נפרדים.
קופה, מטבח ותשלומים
קופה, מסכי מטבח, מדפסות ומודולי תשלום מתחברים לפי התהליך שנבחר. הציוד והיכולות מאושרים בהתאם לצורכי העסק.
מהתהליך הקיים להזמנה שנבדקה בפועל.
ממפים את המשמרת
מאיפה מגיעות ההזמנות? מה מועתק ידנית? היכן הצוות מאבד זמן? מתחילים בעבודה היומיומית.
בוחרים חיבורים
מגדירים ערוצים, סניפים, קופה ויעדים במטבח. בודקים תאימות והרשאות אצל הספקים.
מגדירים את הזרימה
ממפים פריטי תפריט ואפשרויות נתמכות. מסכמים לאן כל הזמנה צריכה להגיע.
בודקים תרחיש עבודה
מעבירים הזמנת ניסיון במסלול שהוגדר. בודקים את הופעתה בקופה ואת ההעברה למטבח.
מדריכים את הצוות
מסבירים את הפעולות היומיומיות ואת בדיקת ההזמנה. היקף ההדרכה מוגדר בהצעה.
מסכמים ליווי
מגדירים ערוץ קשר ותנאי תמיכה. חיבורים ושינויים נוספים מתומחרים לפי הצורך.
אינטגרציות מחזירות זמן לצוות, בכל יום.
לקוח אחד מזמין ב־QR, אחר בקיוסק ואחר דרך משלוחים. חיפוש והקלדה חוזרת של כל הזמנה מוסיפים עומס וסיכון לטעות. תהליך מחובר עוזר לצוות להשקיע יותר זמן בהכנה ובשירות ופחות בהעברת נתונים.
תהליך משותף אינו אומר יכולות זהות בכל שירות. הנתונים, הסטטוסים, התשלומים והדוחות תלויים בחיבור הזמין.
מתחילים במקום שבו הזמן הולך לאיבוד.
לא צריך לחבר הכול בבת אחת. נבחר צעד ראשון שפותר בעיה תפעולית מוגדרת.
מוסיפים QR לקופה קיימת
נבדוק איך הזמנה מהטלפון יכולה להיקלט בתצורה הקיימת ולהגיע למטבח.
המשלוחים עובדים בנפרד
נבחן פלטפורמות, מחברים זמינים ומיפוי תפריט. נבחר מסלול נתמך להזמנה.
כמה ערוצים או סניפים
נסכם הגדרות לכל סניף, הרשאות ודוחות זמינים. המודולים והעלויות יוגדרו בנפרד.
משלמים על החיבורים שצריכים.
אלה מחירי התחלה לשירותים נפרדים, לא מחיר למערכת שלמה. תשלום חודשי והקמה חד־פעמית מוצגים בנפרד.
המחירים בשקלים, לפני מע״מ. תעריפים ראשוניים; ההיקף והמחיר הסופי מאושרים על ידי דמקה.
Cibus / Ten Bis / Goodi: כרטיסים והטבות
לסניף. סוג החיבור והפעולות הנתמכות דורשים אישור. קליטת הזמנות אינה כלולה אוטומטית.
קליטת הזמנות: Cibus / Ten Bis / Goodi
לסניף, עבור שירות נתמך שנבחר. היקף התעריף מאושר בהצעה.
קליטת הזמנות: Wolt / Mishloha / Haat
לחיבור נתמך. יחידת החיוב ומספר הסניפים יובהרו לפני ההפעלה.
הקמת חיבור להזמנות חיצוניות
עבור חיבור נתמך קיים. השירותים, הסניפים והיקף ההקמה מסוכמים מראש; פיתוח מחבר חדש בנפרד.
Online Ordering / פורטל ממותג
לסניף. תשלום אונליין וחיבורים נוספים מתומחרים בנפרד.
הגדרת תשלום אונליין
הגדרת חיבור לתשלום, לא רכישת מסוף פיזי. תנאי ספק התשלום נפרדים.
הופעת שירות ברשימה אינה מבטיחה תאימות לכל תצורה. לפני תשלום נבדקים זמינות החיבור, הרשאות, מודולים וציוד נדרש.
מה מגדירים בהצעה
- אילו שירותים מחברים ובאילו סניפים
- אילו נתונים וסטטוסים מועברים ואיך ההזמנה מגיעה למטבח
- עלויות רישוי, ציוד, הקמה, הדרכה ותמיכה
- עמלות, הסכמים ותשלומים נפרדים לספקים חיצוניים
אין צורך לחבר את כל השורות לחבילה אחת: חלק מהשירותים חלופיים וחלק נדרשים רק לתרחיש מסוים.
מה חשוב לדעת לפני שמתחברים
אפשר לחבר כל שירות?
קודם בודקים מחבר מתאים ומגבלות ספק. השמות ברשימה הם דוגמאות לבירור, לא הבטחה לתאימות אוניברסלית.
קליטת הזמנות ותשלום הם אותו חיבור?
לא תמיד. קליטת הזמנה, פעולות כרטיסים או הטבות ותשלום אונליין עשויים להיות שירותים נפרדים עם תנאים ועלויות שונים.
צריך להחליף את הקופה?
זה תלוי במערכת הקופה, בגרסה ובמודולים. בודקים את התצורה הקיימת לפני שמציעים שינויים.
כל המידע יופיע בדוח אחד?
המקורות, הסטטוסים והנתונים הכספיים הזמינים תלויים באינטגרציה. בהדגמה נבהיר מה ניתן לראות בתצורה שלכם.
מה צריך כדי לקבל הצעה?
רשימת ערוצי הזמנות, מספר סניפים, מערכת הקופה הנוכחית ודוגמה לעבודה ידנית. הרשאות לחשבונות מסכמים בנפרד בזמן ההקמה.
TAP2DINE · INTEGRATIONS
מסעדה אחת. הרבה ערוצים. תהליך עבודה אחד.
ספרו לנו מאיפה מגיעות ההזמנות ומה הצוות מעתיק ידנית. דמקה תעזור לזהות את החיבורים ואת הצעד הבא שמתאימים לכם.
+972 52-692-3399נתאים חיבורים למערכות המסעדה שלכם
אם הטופס אינו מוצג: פתחו אותו בלשונית חדשה